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Domande Frequenti sul nostro servizio
Qui trovi le risposte alle domande più comuni sul nostro servizio di tagliando auto.
Abbiamo raccolto le informazioni essenziali per aiutarti a capire cosa è incluso, come funziona la prenotazione e come personalizzare l’intervento in modo semplice e trasparente.
Cosa si sostituisce durante il tagliando?
Durante il tagliando auto viene sostituito il cambio olio, la sostituzione di tutti i filtri ed i controlli di Check Up Auto, per valutare lo stato di salute dell’auto.
Posso aggiungere altri servizi al tagliando?
Sì. Nel processo di prenotazione puoi aggiungere qualsiasi servizio disponibile, come freni, batteria, climatizzatore o altri interventi specifici.
Il prezzo varia in base all’auto?
Il prezzo è diverso per cilindrata motore. Ogni fascia è chiaramente indicata e non ci sono costi nascosti.
L’olio e i ricambi sono inclusi nel prezzo del tagliando auto? E quali ricambi vengono utilizzati?
Sì, olio motore e tutti i filtri sono inclusi nel prezzo del tagliando, i ricambi rispettano le linee guida delle case madri costruttrici.
Quando fare il tagliando alla tua auto?
A percorrenza: ogni 12.000 – 15.000 km A tempo: almeno ogni 12 mesi, anche se non hai raggiunto i km
Vale la condizione che si verifica prima: se hai percorso 12.000 km in 8 mesi, non aspettare l’anno. Se dopo 12 mesi sei a soli 8.000 km, fallo comunque
Posso scegliere l’officina meccanica?
Sì, puoi scegliere l’officina meccanica tra quelle disponibili in base alla tua zona e alla disponibilità.
Se faccio il tagliando fuori dalla concessionaria, perdo la garanzia?
No. Il Regolamento UE n. 461/2010 tutela il consumatore: puoi far eseguire il tagliando in qualsiasi officina indipendente senza perdere la garanzia del costruttore, a patto che vengano utilizzati ricambi di qualità equivalente e che gli interventi vengano eseguiti correttamente.
Posso pagare in officina?
Sì, le modalità di pagamento disponibili sono indicate in fase di prenotazione.
Cosa succede se devo annullare o modificare la prenotazione?
Puoi modificare o annullare la prenotazione secondo le condizioni indicate prima della conferma dell’appuntamento.